Outlook for Macが起動しなくなった際の対処法

前提条件

Office365のExchange Onlineに対して、Office for MacのOutlookを使い、POPでもIMAPでもないHTTPS接続のキャッシュモードで使っていて、そのOutlookが起動しなくなってしまった場合の復旧方法です。

ニッチ？

中小企業では割とあるんじゃない？
半年でこのトラブル3件は見たし。

再インストールよりラクな方法で復旧することもあるよ？っていうお話です。

再インストールでも回復しなかったり、場合によってはOSXからの再インストールが、なんてケースもあるので、まずは試してみましょうと。

Windows＋OutlookでPOPやIMAPなら、とりあえずPSTファイル修復してみろ、ってやつなんですが、ヤレMacだ、ヤレHTTPSだ、キャッシュモードだ、ってなると、途端に情報が減ってしまうんですよね。

なお、このやり方は、設定が消えるので、サーバーへの設定情報何もかもイチからやり直しです。

対応手順

・Office for Macを終了させる。
・Finderから下記フォルダをまるごと別の場所に移動（用済みになれば削除可）させる
　/Users/<ユーザー>/Documents/Microsoft ユーザーデータ/Office 2011 Identities/Main Identity
　Finderから「書類」を選択すると、/Users/<ユーザー>/Documents/までは移動できます。

・Outlook for Macを起動
・アカウントの再設定、接続、サーバーとの同期。
　

これだけ。

プロファイル関係の何かのファイルが壊れてしまったと思われ、その辺のファイルをいない子にして再設定する、ってお話でした。